关于远程协助增值服务的说明

    即日起博众软件开展远程协助增值服务，可为电脑基础知识相对薄弱用户提供一对一的远程协助服务，当用户在客服人员指导下或已发送相关教程仍无法完成相关操作时，用户可申请由客服人员远程安装、设置、调试解决软件产品或电脑相关问题，具体服务项目有：

博众产品类：
1、两年技术支持期内产品登录异常              免费
2、更多历史开奖数据下载（一个彩种）          20元/次
3、同一产品同一帐号同一电脑实现多开          20元/次
5、其他需要远程协助的问题                    20元起/次

电脑系统类：
1、电脑病毒、木马清理排杀                  30元/次
2、电脑异常问题远程诊断修复                30元/次
3、流氓软件卸载及垃圾清理                  30元/次
4、远程协助安装其他软件                    30元/次
5、其他需要客服帮助的问题                  另行商议

    具体远程主要通过QQ远程功能或向日葵远程工具协助处理，客服申请相关收费增值服务时，请先联系客服扫码付款，收款后收客服人员开始远程服务，相关远程服务问题解决后一周内再次出现免费再次远程处理，如遇特殊原因远程无法解决，则退回相关款项。

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